DECISSION SUPPORT SYSTEM
Turban (1995) mendefinisikan secara lebih
spesifik mengenai DSS dengan, sesuatu yang interaktif, flexible dan dapat
menyesuaikan diri(adaptable) dari sistem informasi berdasarkan ilmu
komputer, khususnya pengembangan untuk mendukung pemecahan masalah dari management
non-struktur, untuk meningkatkan
pengambilan keputusan. Dengan menggunakan data, mendukung user interface yang user
friendly dan memberikan wawasan untuk sang pengambil keputusan.
Istilah dari decision support system telah digunakan dengan banyak cara (Alter 1980) dan menerima
banyak definisi yang berbeda menurut pandangan dari sang penulis (Druzdzel dan
Flynn 1999). Finlay (1994) dan lainnya mendefiniskan DSS sebagai sebuah sistem
berbasis komputer yang membantu dalam proses pengambilan keputusan.
Definisi lainnya bisa jadi gugur dibandingkan
dengan dua pandangan ekstrim berikut, Keen dan Scott Morton (1978), DSS adalah
dukungan berdasar kan komputer untuk para pengambil keputusan management yang
berurusan dengan masalah semi-struktur. Sprague dan Carlson (1982), DSS adalah
sistem berdasarkan komputer interaktif yang membantu para pengambil keputusan
menggunakan data dan model-model untuk memecahkan masalah yang tak
terstruktur(unstructured problem). Menurut Power (1997), istilah DSS
mengingatkan suatu yang berguna dan istilah inklusif untuk banyak jenis sistem
informasi yang mendukung pembuatan pengambilan keputusan. Dia dengan penuh
humor menambahkan bahwa jika suatu sistem komputer yang bukan OLTP, seseorang
akan tergoda untuk menyebutnya sebagai DSS.
Seperti yang kita lihat, DSS memiliki banyak arti dengan maksud
yang kurang lebih hampir sama, yaitu suatu sistem komputer yang berguna bagi
para pengambil keputusan untuk memecahkan masalah mereka yang kurang lebih
berhadapan dengan masalah non-struktur atau semi-struktur.
pertanyaan
1.
Apa yang saudara
ketahui tentang sistem pendukung keputusan? Dan bagaimana pemanfaatan dari
sistem pendukung keputusan untuk manajemen dalam pengambilan keputusan (beri
contoh kasus)
2. Apa perbedaan sistem pendukung keputusan
dengan sistem informasi manajemen? Adakah hubungannya antara ke-2 sistem
tersebut, jelaskan?
3. Jelaskan minimal 3 metode yang terdapat dalam
pembangunan sistem pendukung keputusan?
4. Anda adalah seorang Manajer pada suatu
perusahaan pengangkutan barang Maersk
Sealand ingin membuat sebuah sistem yang akan membantu perusahaan dalam
menentukan biaya operasional dalam suatu periode, lalu muncul dalam
pemikirannya beberapa pertanyaan antara lain :
a.
Apa yang sebenarnya akan saya dapatkan dari
system tersebut ?
b.
Jika biaya prototipe
adalah sebesar Rp.X, apakah saya bisa menerima biaya tersebut?
c.
Jika prototype
hanya bisa mengerjakan dua dari tiga tujuan operasional saya, pada biaya yang
lebih rendah dari RpX, apakah saya akan mengunakan sistem tersebut atau
mengembangkannya agar dapat memenuhi kebutuhan saya?”.
